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완료야당 하교 셔틀 현금 요금 결제 시 불친절 응대 건의
- 작성자허*윤
- 작성일시2026/09/30
야당 방면 하교 셔틀을 이용하면서 계속 불편했던 부분이 있어서 건의드립니다.
지금 셔틀은 탈 때 2,000원을 현금으로 내는 방식인데, 요금을 낼 때마다 일부 기사님께서 "여기가 구멍가게냐", "천 원짜리로 바꿔 와라" 같은 말씀을 하십니다. 표정이나 말투도 학생 입장에서는 꽤 위압적으로 느껴지고, 매번 이런 일이 반복되다 보니 셔틀 타는 것 자체가 스트레스가 되고 있습니다.
학생들은 등록금을 내고 학교를 다니고, 셔틀도 학교에서 제공하는 서비스라고 생각하고 이용하고 있습니다. 정해진 요금을 내고 타는데 이런 응대를 받아야 하는지 잘 모르겠습니다.
그래서 두 가지 요청드립니다.
1.셔틀 기사님들께 학생 응대 관련 안내나 교육을 부탁드립니다.
2.셔틀 요금이 어떻게 정해졌는지, 학교 지원금이 있다면 어느 정도이고 걷은 요금은 어떻게 관리·사용되는지 안내해 주시면 좋겠습니다.
저만 겪는 일이 아닐 거라 생각해서 글 남깁니다. 검토 부탁드립니다.
지금 셔틀은 탈 때 2,000원을 현금으로 내는 방식인데, 요금을 낼 때마다 일부 기사님께서 "여기가 구멍가게냐", "천 원짜리로 바꿔 와라" 같은 말씀을 하십니다. 표정이나 말투도 학생 입장에서는 꽤 위압적으로 느껴지고, 매번 이런 일이 반복되다 보니 셔틀 타는 것 자체가 스트레스가 되고 있습니다.
학생들은 등록금을 내고 학교를 다니고, 셔틀도 학교에서 제공하는 서비스라고 생각하고 이용하고 있습니다. 정해진 요금을 내고 타는데 이런 응대를 받아야 하는지 잘 모르겠습니다.
그래서 두 가지 요청드립니다.
1.셔틀 기사님들께 학생 응대 관련 안내나 교육을 부탁드립니다.
2.셔틀 요금이 어떻게 정해졌는지, 학교 지원금이 있다면 어느 정도이고 걷은 요금은 어떻게 관리·사용되는지 안내해 주시면 좋겠습니다.
저만 겪는 일이 아닐 거라 생각해서 글 남깁니다. 검토 부탁드립니다.
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총 01개의 답변이 있습니다.
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학생복지과의 답변
2026-10-01안녕하세요. 중부대학교 학생복지과입니다.
하교 셔틀 이용 중 불편을 겪으셨다니 죄송합니다.
말씀해 주신 기사님 응대 문제는 운행업체에 전달하여 사실관계를 확인하고, 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 조속한 재교육을 요청하였습니다.
셔틀 요금은 통학버스 운영에 필요한 예산 등으로 사용되고 있으며, 관련한 내용이 학생분들께 보다 자세히 안내될 수 있도록 방안을 마련하겠습니다.
앞으로도 학생 여러분이 셔틀을 안심하고 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 살피겠습니다. 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.