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고객만족 서비스 관리사 자격증반 특강 실시
- 작성자항공서비스학과
- 작성일시2017/11/24
- 조회수828
중부대학교 항공서비스학과 (학과장 이민순 교수)는 11월 13~17일까지 항공안전실습실에서
산학연계특성화 프로그램 중 하나로 한국직업능력개발원 인정 자격증인 “고객만족 서비스 관
리사” 자격증반 특강을 한국관광서비스학회 주관으로 윤여송 교수님, 강희석 교수님의 특강
과 및 시험으로 자격증 교육을 실시하였습니다. 본 특강을 통해 체계적인 고객관리기법과 고객
만족을 위한 방법을 심도있게 배울 수 있었습니다. 이 특강으로 인한 자격증 취득으로 항공서비
스학과 학생들의 취업의 폭이 조금 더 넓어질 것으로 기대가 됩니다